Eliminar tu cuenta y tus datos
Puedes eliminar en cualquier momento tu cuenta de 42day y todos los datos asociados. No se puede deshacer.
Cómo eliminarla tú mismo
- Abre la app 42day (Android) o la versión web e inicia sesión.
- Toca el círculo con tu letra en la parte superior (o tu nombre en la parte inferior del panel lateral) y abre Perfil.
- Abajo toca «Eliminar cuenta», introduce tu contraseña y confirma.
Si no puedes iniciar sesión
Escribe a support@42day.app desde la dirección con la que te registraste, con el asunto «Eliminar mi cuenta de 42day». Eliminaremos la cuenta en un plazo de 30 días y te avisaremos en la misma dirección.
Qué se eliminará
- la cuenta: email, nombre, hash de la contraseña, idioma y zona horaria;
- todas las metas, etapas, pasos, tareas, plantillas, resultados, decisiones y valoraciones de habilidades;
- los quizzes y tus respuestas, XP, nivel y racha;
- el registro de actividad y el registro técnico de llamadas;
- los tokens y accesos de los asistentes de IA conectados (Claude, ChatGPT y otros).
Los datos se borran de la base de datos de trabajo de inmediato. Las copias de seguridad, si las hay, se sobrescriben en un plazo de 30 días. La información que ya se haya pasado a tu asistente de IA se conserva según las normas de su proveedor; borra el historial con ellos por separado.
Más información: Política de privacidad.